Esta política explica quais dados a IvecMed coleta, por que coleta e o que você pode fazer com eles. Está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Controladora dos dados: IVECMED COMÉRCIO DE PRODUTOS E EQUIPAMENTOS HOSPITALARES LTDA. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Dados que coletamos

Quando você compra ou cria uma conta: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.

Quando você navega: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies. Usamos Google Analytics e Meta Pixel para entender como a loja é usada e para anúncios.

Quando você fala com a gente: o conteúdo das mensagens por WhatsApp, e-mail ou formulário.

Não coletamos dados de saúde. Se você compra um produto para uma condição específica, isso não é registrado nem tratado por nós além do item comprado.

Para que usamos

  • Processar, faturar, emitir nota fiscal e entregar seu pedido
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais
  • Atender suas dúvidas e solicitações
  • Enviar comunicação sobre pedidos e, se você autorizar, ofertas
  • Prevenir fraude e proteger a loja
  • Medir o desempenho do site e dos anúncios

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a compra acontecer: Nuvemshop (plataforma da loja), Nuvem Pago (pagamento), Nuvem Envio e transportadoras (entrega), emissor de nota fiscal e, quando exigido, órgãos públicos. Não vendemos nem alugamos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e nota fiscal ficam armazenados pelo prazo legal de 5 anos. Dados de conta ficam enquanto a conta existir. Dados de navegação seguem o prazo de cada ferramenta.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar quais dados temos, corrigir, atualizar, excluir ou receber uma cópia deles, além de revogar consentimento para comunicação de marketing. É só escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento da loja (carrinho, login) e cookies de medição e anúncios. Você pode bloquear cookies no navegador; parte da loja pode deixar de funcionar.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada aqui com a data atualizada.

Última atualização: 30/10/2026